OrbeCom WEB - Editoriales - 11/04/07

TEMA: Donde comprar una PC hoy?

Que tema candente no?....con la cantidad de ofertas que existen hoy en el mercado; en este golpeado e invadido mercado informatico, donde ya todo el mundo....todos venden PC´s....y cuando digo todos.....digo TODOOOOOSSSSSS...... por DIOS!!!!.....

Aca en Posadas - Misiones - Argentina, que no es la metropoli de las metropolis...ya conseguis una PC en donde quieras....en el Hipermercado, en el otro Mercado (no voy a dar mayores nombres.....porque sino tengo que cobrar publicidad...jejejeje) , conseguis una PC en cualquier casa de venta de Muebles, electrodomesticos (las grandes casas de Electrodomesticos)....y estos si que son los peores.....peoressss en serio!!!!

Lo grave es que el publico en General, el consumidor comun y corriente ignora...esta mal informado....y encima las terribles campañas publicitarias....le dibujan algo ficticio.....algo que se ve como lo mejor...y que en realidad no lo es.....pero la mayoria se da cuenta tarde de esto...y que intentaré explicar el porque.

Lo unico "bueno" si se quiere es la financiación...y hasta ahi..porque hoy ya encontras la misma financiación...ó Mejores inclusive....en Casas de computación en Informatica especializada.

Nosotros que trabajamos en esto hace rato...estamos cansados de ver a pobres clientes finales que compran sus PC´s en estos lugares, contentos de la vida, chochos (como diria mi vieja), y en una buena cantidad de casos, los problemas empiezan bastante rapido. Nos hemos cruzado con un monton de clientes que al mes ó menos inclusive de utilizar la PC, se le quemo la fuente, y obviamente acuden al lugar (generalmente son casas de computación muy malas porque estos grandes mayoristas pagan tan mal la atención de las garantias que nadie que trabaje seriamente y profesionalmente los quiere atender) donde le cubririán la "garantía", y resulta que la garantía no cubre la fuente porque "seguro" que fue a causa de una sobretensión....ó mal uso del cliente, etc etc....
Como puede el Servicio Tecnico asegurar sin ver la fuente ó la PC que la causa del daño es por todo lo que dicen....es de terror...obviamente que intentan hacer pasar la menor cantidad de cosas por garantía, de esa manera ellos tienen que facturar el servicio, y engrosan las migajas de pagos que les hacen las grandes casas de Electrodomesticos....que encima les pagan cuando quierennnnnnnn.......

Pero gracias a estos Sres. Muchisimos clientes han llegado a nosotros ENOJADISIMOS, con quien le vendió la PC, y con deberia prestarle el servicio de Garantía, y obviamente una vez que la trae se le explica, se le deja bien clarito que una vez que cortemos las fajas, automaticamente queda SIN GARANTíA donde la compró....asi y todo...nos piden que les solucionemos el problema y les puedo asegurar que nunca más...ese cliente compra nada en las grandes Cadenas de Retailers. Y ahi si...una vez que se abre la PC se puede observar la malisima calidad de las partes. Muchas veces nos preguntamos como ciertas fuentes de potencia pueden prender....son tan malas....de hecho con suerte tienen 2 ó 3 capacitores y una plaqueta....son MALIIISSIIIMMMAASSSSS!!!!!...todo....todo lo de adentro es de mala calidad...placas madre y micros soldados...sin MARCA .....que se yo...se deben salvar lectoras/grabadoras que si se ven desde afuera y que por ahi le ponen marcas reconocidas..pero el resto es malisimo...de muy mala calidad!!!!...y ahi te cierra el porque del precio....y mucho más el porque de tal financiación. Y aca empieza otro debate...los precios ya no son tan bajos....estan casi igualados a los de una casa de computación seria, al igual que la financiación.

La otra que les ha pasado a muchos clientes, cuando tuvieron problemas con esos equipos, es que le dicen que la tienen que mandar a CASA CENTRAL....a Casa Central??????....porque si la compré en esta sucursal!!!!....y la demora aproximada es de 15/20 días....15/20 días!!!!!!...pero SR...yo trabajo con esa PC....mis hijos estudian con esa PC...como te pueden hacer esperar 15/20 días.....es una verdadera locura...una barbaridad!!!!...donde esta el servicio de atención al cliente por Dios.....pero bueno...sigan asi muchachos.....me encanta.....a nosotros los que trabajamos en Informatica en Serio...nos viene muy bien!!!

Ahora.....cada cosa en su lugar.....
- Si te enfermas...vas al Medico....esto es asi...no compras algo en el llame YA!!
- Si el auto se te rompe...vas al mecanico de confianza...no vas
- Si tenes hambre......ahi si vas al supermercado y compras algo para comer...
- Si tenes un problema judicial...vas a un abogado....no a lo de Doña Chola..a que asesore y vea el futuro....
- Si tenes que comprar una licuadora...ahi si vas a estas grandes cadenas y te compras una buena


- PERO SI TE QUERES COMPRAR UNA COMPUTADORA.....
No lo dudes...anda a una casa de informatica seria...conocida...busca precios y servicios...sobre todo el servicio postventa...esto es lo más importante.....no es todo el ver cuanto vas a gastar para comprar una PC....ahi recien empieza la cosa.....despues de eso vienen un monton de cosas....que tenes en tener en cuenta si o si....como cuanto tiempo de garantía tiene la PC, que tiempo de respuesta te van a dar cuando tengas algun problema.....si tenes alguien que te pueda asesorar despues si tenes alguna duda ó consulta.....son muchas cosas las que tenes que poner en la balanza al momento de decidirte donde compras.

Fijate que estos clientes que compraron en esas grandes cadenas....al mes ya desistieron...y tuvieron que pagar la fuente nueva y la mano de obra, y como se rompieron las fajas.....de ahi en más cualquier problema que tenga la PC....van a tener que gastar.....y cuanto se pudieron haber ahorrado...$ 100/200.....que casi gastaron la primera vez que tuvieron problemas con el Equipo...y nadie le puede asegurar que no van a tener mas dramas.....esto es asi....

Y si vas a trabajar con la PC....si tenes una empresa....peor aun....compra tus cosas de informatica en una Casa de Computación....no en estos lugares.....o si compras....mentalizate de "esperar" 15/20 días que te solucionen las cosas...mientras tanto...tomate un descanso en el Caribe...total...el tiempo no importa....si te ahorraste un monton de plata ($100/200) con la compra de la PC...sos re vivo!!!.....

Ó si compras algo en portatil...asegurate que tenga soporte tecnico local rapido....no como un cliente nuestro....que se compro una DELL...hermosa por cierto...pero no tiene ni idea donde le cubren la garantía!!!!!...cosa de locos!!!...

Disculpen el tono...pero es asi....

Y ahora....escriban...expliquen que les parece.....

Y Vos...donde comprarias tu PC???

Saludos


Roberto Orbe
OrbeCom WEB
Novatecnica Misiones SRL